网民陈女士于2025年8月6日通过“蒲县”门户网站《县长信箱》留言：来信人是蒲县蒲城镇的居民，反映：县图书馆24小时自习室后面的学习空间，时常连不上网络，手机热点也很慢。平日来学习，只能先提前下载好学习视频，直接播放时常会断网或者卡顿。此外，有很多插座没有通电不能使用，对学习者来说，充电位置也比较紧张。望能够给后面的学习空间也安个网络，插座通上电，方便广大学习者的学习。

经审核，将此件转给蒲县文旅康养综合服务中心核处此事，于2025年8月13日回复如下:

蒲县文旅康养综合服务中心于8月8日已在图书馆24小时阅览室增加两个路由器，插座已维修好，现已通电。我单位会强化对图书馆的监督力度，更好地服务广大读者。

以上情况，蒲县文旅康养综合服务中心已于8月13日9点通过电话向市民进行解释说明，市民对办理结果表示满意。